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Estaba jugando varias rondas de blackjack en vivo y noté que mis ganancias no se reflejaban en el saldo. Cada vez que apostaba, el monto parecía congelado, y tuve que reiniciar la sesión varias veces. Se siente frustrante porque uno espera que la plataforma sea precisa, especialmente cuando estás en medio de una buena racha. La sensación de no tener control sobre tu dinero genera estrés y dudas sobre la fiabilidad del sistema.
Estaba jugando varias rondas de blackjack en vivo y noté que mis ganancias no se reflejaban en el saldo. Cada vez que apostaba, el monto parecía congelado, y tuve que reiniciar la sesión varias veces. Se siente frustrante porque uno espera que la plataforma sea precisa, especialmente cuando estás en medio de una buena racha. La sensación de no tener control sobre tu dinero genera estrés y dudas sobre la fiabilidad del sistema.
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No se porque todos los reclamos que hago se eliminan de la pagina, pe…
Hace una semana que supuestamente me transfirieron un retiro que nunc…
Contacté al soporte con capturas de pantalla y explicando la situación. Me respondieron rápidamente, revisaron mi sesión y corrigieron el saldo manualmente. Después de eso, todo volvió a la normalidad y pude continuar jugando sin problemas. Valoré mucho la rapidez y la disposición del equipo para solucionar la situación, aunque sería ideal que errores así no ocurrieran en primer lugar.
13 de Octubre a las 3:14 hs.