Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Hola, hice una transferencia a través de mercado pago de [números].[números] pesos argentinos. Primero la operación decía pendiente y que había demoras. Después de unas horas de no recibir mi dinero, abrí un ticket en el soporte y la operación cambio a cancelada, me dijeron que estaba hablando con su proveedor. Pero no me dieron una solución. Al día siguiente deposite [números] pesos para ver si de acreditaban y se hizo correctamente. Necesito una solución
además hace más de 24 hd que puse para retirar el saldo que tenía y todavía no me lo solucionaron
Hola, hice una transferencia a través de mercado pago de [números].[números] pesos argentinos. Primero la operación decía pendiente y que había demoras. Después de unas horas de no recibir mi dinero, abrí un ticket en el soporte y la operación cambio a cancelada, me dijeron que estaba hablando con su proveedor. Pero no me dieron una solución. Al día siguiente deposite [números] pesos para ver si de acreditaban y se hizo correctamente. Necesito una solución
además hace más de 24 hd que puse para retirar el saldo que tenía y todavía no me lo solucionaron
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1 win se quedo con mis depósitos de [números] y [números]mil pesos. …
Reclamo la devolución de mi dinero... Les transfiero pero termina dan…
La empresa 1 win se quedo con [números] pesos de dos depósitos que re…
¡Hola!
09 de Marzo a las 4:36 hs.Los especialistas se han hecho cargo de su solicitud. Estaremos encantados de ayudarle a resolver el problema en cuanto comprendamos completamente la situación.
¡Hola!
09 de Marzo a las 5:14 hs.Vemos que ya se ha creado una solicitud para su depósito y, en este momento, nuestros especialistas están trabajando en ella. En casos excepcionales, el procesamiento puede tardar un poco más debido a verificaciones adicionales por parte del sistema de pago. También hemos creado una nueva solicitud para su retirada. Para obtener el número de solicitud y los detalles del caso, le recomendamos que se ponga en contacto con el chat de asistencia.
Hacemos todo lo posible para procesar sus transacciones lo antes posible.
¡Hola!
18 de Marzo a las 3:48 hs.Hemos vuelto a comprobar la información relativa a tus transacciones. Tu depósito se ha abonado correctamente en tu cuenta de juego y los fondos están disponibles para utilizarlos en el juego.
Su retirada ha sido cancelada por parte del sistema de pago. Por nuestra parte no hay ninguna restricción, la cuenta funciona con normalidad. Le recomendamos que intente retirar los fondos de nuevo utilizando los mismos datos bancarios o que utilice otro método disponible que sea de su propiedad.
¡Hola!
21 de Marzo a las 13:59 hs.Tras la cancelación de la transacción, hemos comprobado que tus retiradas se realizaron correctamente. Nos alegra que todo se haya solucionado.
Lamentamos las molestias ocasionadas y esperamos que tus próximas experiencias en la plataforma sean satisfactorias.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alejo S
14 de Abril a las 14:51 hs.F
14 de Abril a las 14:54 hs.