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Hola, ticket pmnt-[números] este ticket es el 4to o 5to.. Me pidieron comprobante en foto y pdf despues me pidieron reporte de mis movimientos de mercado pago en pdf desde el dia de la transferencia hasta hoy, despues me pidieron un chat con mi banco y despues me pidieron que filme mi celular desde el de un tercero mostrando mis movimentos de mercado pago y el comprobante de pago.. Les cumpli todos los caprichos y asi y todo hace 11 dias me vienen pateando el problema diciendome que el problema es de mi banco y no de ustedes y me siguen generando tickets y diciendo que espere 24 horas no quiero esperar mas ya pasaron 11 dias es inaceptable solucionen el problema hoy hablen con sus superiores y que analicen el caso no se pero solucionenlo cuanto debo esperar? 1 mes? y encima tengo que estar todos los dias todo el dia contactandome porque si no ni siquiera recibo una actualizacion de como esta mi caso.. Espero que para maximo mañana al medio dia este solucionado
Hola, ticket pmnt-[números] este ticket es el 4to o 5to.. Me pidieron comprobante en foto y pdf despues me pidieron reporte de mis movimientos de mercado pago en pdf desde el dia de la transferencia hasta hoy, despues me pidieron un chat con mi banco y despues me pidieron que filme mi celular desde el de un tercero mostrando mis movimentos de mercado pago y el comprobante de pago.. Les cumpli todos los caprichos y asi y todo hace 11 dias me vienen pateando el problema diciendome que el problema es de mi banco y no de ustedes y me siguen generando tickets y diciendo que espere 24 horas no quiero esperar mas ya pasaron 11 dias es inaceptable solucionen el problema hoy hablen con sus superiores y que analicen el caso no se pero solucionenlo cuanto debo esperar? 1 mes? y encima tengo que estar todos los dias todo el dia contactandome porque si no ni siquiera recibo una actualizacion de como esta mi caso.. Espero que para maximo mañana al medio dia este solucionado
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3 semanas y siguen sin darme una solucion a los 4 dapositos que me de…
Ayer realicé dos depósitos de [números] y [números] mil a dos persona…
D de su casino es [números]. Yo desde ayer me estoy contactando con s…
¡Hola!
16 de Abril a las 6:37 hs.Hemos revisado la información de tu cuenta y, según nuestros registros, este depósito no se ha acreditado en la plataforma. Te recomendamos contactar con el soporte técnico de tu banco para confirmar el estado de la transacción. Lo más probable es que los fondos hayan sido bloqueados temporalmente por tu banco y se reintegrarán a tu cuenta en breve. Si después de contactar con tu banco sigues teniendo dudas, por favor, contáctanos de nuevo a través del chat de soporte en nuestra página web.
Atentamente, el equipo de 1win.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Francisco
16 de Abril a las 8:40 hs.