Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Pedi un retiro de tan solo [números].[números] pesos y todavia no se me acredita, la atencion al cliente es nefasta, siempre te dicen lo mismo. Mi numero de gestion es: pmnt-[números]. Recomiendo no jugar en este casino completamente.
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Los tiene que prohibir
10 de Abril a las 14:32 hs.Responder¡Hola!
11 de Abril a las 5:14 hs.ResponderEntendemos tu preocupación por la demora en el retiro. Hemos revisado la situación y, lamentablemente, tu transacción aún se encuentra en proceso de procesamiento por parte del sistema de pago. Ya hemos enviado tu retiro a procesamiento acelerado y estamos haciendo todo lo posible para que se complete lo antes posible.
Seguimos monitoreando el estado y te informaremos tan pronto como haya una actualización sobre el abono.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Tomas A
13 de Abril a las 15:24 hs.ResponderNo, todavia no. Lo unico que hicieron fue cancelarme el retiro. Recien lo tuve que hacer otra vez el retiro, una verguenza. Mi id es: ********* para que acrediten mas rapido el retiro
13 de Abril a las 15:28 hs.Responder¡Hola!
01 de Mayo a las 9:30 hs.ResponderHemos comprobado la información de sus transacciones y vemos que los retiros fueron rechazados por el sistema de pago y devueltos a su saldo de juego. Posteriormente, ha podido retirar los fondos con éxito a sus datos bancarios.
Le agradecemos su espera y la paciencia mostrada durante el proceso. Tomaremos las medidas necesarias para que no se produzcan más retrasos de este tipo.