Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Cuando te contactas con el soporte te vuelven a pedir lo mismo tanto en el chat del casino como en telegram es una burrada, lo que buscan es cansarte para que dejes de solicitar tu dinero y te piden comprobantes con código, lo único que hacen es ganar tiempo..
ya envié el comprobante oficial emitido por mi banco. Ese es el único comprobante válido y reconocido por el sistema interbancario.
reitero los datos de las transferencias efectuadas a las cuentas que ustedes mismos proporcionaron como receptoras autorizadas:
transferencia 1:
monto: $13.[números]
cvu receptor: [números]
fecha/hora: 06/11/[números] – 08:50 hs aprox.
transferencia 2:
monto: $20.[números]
cbu receptor: [números]
fecha/hora: 06/11/[números] – 08:39 hs aprox.
el comprobante bancario ya demuestra que el pago fue realizado de manera correcta.
si su sistema no lo refleja, el inconveniente corresponde a su plataforma, no al usuario.
les solicito la acreditación inmediata del monto o la devolución correspondiente.
en caso de continuar solicitando documentos que el banco no emite, procederé con la denuncia formal adjuntando:
los comprobantes de transferencia
los cbu/cvu receptores proporcionados por ustedes
la traza bancaria
esta conversación.
quedo a la espera de una solución concreta.
Cuando te contactas con el soporte te vuelven a pedir lo mismo tanto en el chat del casino como en telegram es una burrada, lo que buscan es cansarte para que dejes de solicitar tu dinero y te piden comprobantes con código, lo único que hacen es ganar tiempo..
ya envié el comprobante oficial emitido por mi banco. Ese es el único comprobante válido y reconocido por el sistema interbancario.
reitero los datos de las transferencias efectuadas a las cuentas que ustedes mismos proporcionaron como receptoras autorizadas:
transferencia 1:
monto: $13.[números]
cvu receptor: [números]
fecha/hora: 06/11/[números] – 08:50 hs aprox.
transferencia 2:
monto: $20.[números]
cbu receptor: [números]
fecha/hora: 06/11/[números] – 08:39 hs aprox.
el comprobante bancario ya demuestra que el pago fue realizado de manera correcta.
si su sistema no lo refleja, el inconveniente corresponde a su plataforma, no al usuario.
les solicito la acreditación inmediata del monto o la devolución correspondiente.
en caso de continuar solicitando documentos que el banco no emite, procederé con la denuncia formal adjuntando:
los comprobantes de transferencia
los cbu/cvu receptores proporcionados por ustedes
la traza bancaria
esta conversación.
quedo a la espera de una solución concreta.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Hace 4 días (02.06.26) hice un depósito de [números]k pesos. Al final…
Tengo actualmente en la cuenta alrededor de 1 millón de pesos y cada …
Hace más de 48 hs q cargue $32 mil pesos argentinos y me tienen alas …
¡Hola!
07 de Noviembre a las 11:09 hs.Los fondos de un depósito se han acreditado correctamente en su cuenta.
Para el segundo depósito, se requiere información adicional. Debe proporcionar un recibo que muestre el Número de Operación (un código de 11 dígitos que comienza con 8) o el ID de COELSO (un código de 22 dígitos compuesto por números y letras).
Esta información agilizará la resolución de su problema.
Atentamente,
El equipo de 1win.
¡Hola!
19 de Noviembre a las 12:15 hs.Nuestros especialistas necesitan más tiempo para resolver su solicitud. Su solicitud está siendo revisada minuciosamente.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria F
10 de Abril a las 9:08 hs.