Hola, les escribo porque tengo un problema con una recarga de crédito…
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Deposite y me dieron un bono del tiradas gratis las cuales gaste y me quedaron $[números] pesos, jugando con ese dinero llegue a $64mil pesos y cumpli el rollover, al momento de cumplirlo ese bono desaparecio y me aparece un cartel que dice en minutos se depositara su bono en saldo, lo cual nunca sucedio! le explique todo al soporte y me da mil vueltas para terminar diciendome que estaba apostando en modo demo! ya estoy empezando a creer que estan haciendo lo posible para no pagarme miseros 50dolares
Deposite y me dieron un bono del tiradas gratis las cuales gaste y me quedaron $[números] pesos, jugando con ese dinero llegue a $64mil pesos y cumpli el rollover, al momento de cumplirlo ese bono desaparecio y me aparece un cartel que dice en minutos se depositara su bono en saldo, lo cual nunca sucedio! le explique todo al soporte y me da mil vueltas para terminar diciendome que estaba apostando en modo demo! ya estoy empezando a creer que estan haciendo lo posible para no pagarme miseros 50dolares
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Hola, les escribo porque tengo un problema con una recarga de crédito…
Vengo reclamando un deposito hace casi un mes, ayer me crearon un nue…
Me gustaría presentar una queja con respecto a mi retiro, el cual fig…
¡Hola!
06 de Mayo a las 5:15 hs.ResponderEntendemos que esta situación pueda generar dudas, por lo que nos gustaría aclarar todo. Por favor, contáctanos a través del chat en línea de nuestra página web o por correo electrónico a nuestro equipo de soporte. En tu solicitud, por favor, indica claramente:
Tu ID de cuenta.
El nombre del bono (promoción) por el que se otorgaron los giros gratis.
El monto ganado y el requisito de apuesta (rollover).
Una captura de pantalla del mensaje de desaparición del bono, si lo hubiera.
Nuestros especialistas revisarán el historial de tu cuenta de bonos y los registros técnicos. Si se confirma el error, abonaremos manualmente tus ganancias a tu saldo principal.
Atentamente, el equipo de 1win.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mateo C
06 de Mayo a las 5:17 hs.Responder********
06 de Mayo a las 17:47 hs.ResponderEl bono fue de tiradas gratis no recuerdo el nombre
tengo una captura de la win de x*** pero no termino siendo ese el monto debido a que tenia que completar el rollover, que creo q eran 74mil pesos
en el momento que salio el cartel del rollover no saque captura debido a que crei q me iban a depositar la plata instantáneamente.
no me dieron ninguna solucion
06 de Mayo a las 17:48 hs.Respondertodavia no se soluciono
11 de Mayo a las 1:16 hs.Responder