Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 85%
Reclamos resueltos: 1667
No me pagaron un retiro

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1win Argentina

No me pagaron un retiro

Hace 1 mes pedí un retiro de [números].[números] los cuales jamás me pagaron y en la plataforma aparece como abonado mi id [números] y el número de ticket es pmnt-[números]
no puede ser que jueguen tanto con la plata y el tiempo de los usuarios que abonamos en tiempo y de manera inmediata para jugar y ustedes solo te toman el tiempo con operadores que no solucionan nada y te tienen con las mismas respuestas automáticas o te cierran el chat.

Hace 1 mes pedí un retiro de [números].[números] los cuales jamás me pagaron y en la plataforma aparece como abonado mi id [números] y el número de ticket es pmnt-[números]
no puede ser que jueguen tanto con la plata y el tiempo de los usuarios que abonamos en tiempo y de manera inmediata para jugar y ustedes solo te toman el tiempo con operadores que no solucionan nada y te tienen con las mismas respuestas automáticas o te cierran el chat.

Gimena V 

Hola pensé que era la única que estamos hace meses esperando el dinero yo hace dos meses

17 de Abril a las 10:36 hs.Responder
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina 

¡Hola!

Hemos verificado la información de tu cuenta. Tu solicitud de retiro se está procesando y está siendo verificada por el sistema de pago.

Entendemos que la espera pueda ser un inconveniente, pero por el momento no es necesario que hagas nada más. Te notificaremos tan pronto como finalice el procesamiento o haya actualizaciones sobre el estado de tu solicitud.

17 de Abril a las 13:32 hs.Responder
kito 

Cuánto más va a tardar para que me paguen los ***.*** que pedí el 28/03
Id *********
pmnt-*******

19 de Abril a las 18:07 hs.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de kito

17 de Abril a las 13:33 hs.Responder
kito 

No fue solucionado porque no me llegó el retiro de ***.*** que solicité el día 28/03 a las 16:57, ya estamos a otro mes y todavía no llega el dinero, lo voy a dar por soluciónado cuando sea acreditado en mi cuenta bancaria.

17 de Abril a las 13:46 hs.Responder
kito  Solución rechazada: 

Porque siguen poniendo la misma excusa de que esperan a
Que responda el equipo financiero y así ya me tienen como un mes, no es difícil solo tienen que transferir el dinero que solicité así que el reclamo sigue en pie hasta que no me depositen.

17 de Abril a las 15:55 hs.Responder
Gimena V 

Otras mentiras son
Ya enviamos información con el equipo encargado para agilizar su caso
Ya mandamos su solicitud de manera urgente para agilizar lo más pronto posible su solicitud
TODO MENTIRA

17 de Abril a las 17:35 hs.Responder
kito 

Las mismas frases que decís me dicen Ami todo el tiempo,la hacen re larga para transferir un retiro son unos ******dores.

17 de Abril a las 17:53 hs.Responder
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina 

¡Hola!

Tu solicitud ha sido enviada a nuestros especialistas para su revisión. Nos pondremos en contacto contigo en cuanto tengamos los resultados. Gracias por tu paciencia.

Atentamente, el equipo de 1win.

21 de Abril a las 16:00 hs.Responder
kito 

Por favor les pido que sea lo más rápido posible ya espere mucho tiempo y me dan las mismas respuestas pero ninguna solución.

21 de Abril a las 16:56 hs.
kito 

Por favor les pido que sea lo más rápido posible ya espere mucho tiempo y me dan las mismas respuestas pero ninguna solución.

21 de Abril a las 16:55 hs.Responder

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