Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
El dia 04/05/[números] realice dos tranferencias al mismo remitente con el monto de 10.[números] pesos cada una para aprovechar cargar dos bonos que había disponibles. La última no me la acreditaron nunca, la realice a las 00:50 hrs. Escribí varías veces al soporte y nadie me dio una respuesta. Necesito de inmediato que me solucionen ésto.
El dia 04/05/[números] realice dos tranferencias al mismo remitente con el monto de 10.[números] pesos cada una para aprovechar cargar dos bonos que había disponibles. La última no me la acreditaron nunca, la realice a las 00:50 hrs. Escribí varías veces al soporte y nadie me dio una respuesta. Necesito de inmediato que me solucionen ésto.
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Me pidieron videos, extracto, comprobante, de todo de los depósitos n…
¡Hola!
06 de Mayo a las 7:41 hs.ResponderHemos verificado tu cuenta: actualmente se está procesando una solicitud de recarga y no se han registrado otras solicitudes. Te notificaremos inmediatamente cuando se complete la verificación. Nuestro plazo de revisión habitual es de hasta 7 días hábiles, pero a veces puede tardar más.
Agradecemos tu confianza y nos mantendremos en contacto.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de German H
06 de Mayo a las 7:41 hs.ResponderNo me solucionaron nada aun no me lo depositaron en mi cuenta
07 de Mayo a las 18:45 hs.ResponderAun no me acreditaron.
08 de Mayo a las 11:53 hs.Responder¡Hola!
29 de Mayo a las 12:39 hs.ResponderLos especialistas nos han informado de que necesitaban información adicional para tramitar tu solicitud. Lamentablemente, tu cuenta ha sido bloqueada a petición del titular, por lo que no es posible seguir tramitando la transacción.
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de German H
29 de Mayo a las 12:39 hs.ResponderNunca me reintegraron el importe y me cansé de esperar y hice cerrar mi cuenta. Déjenlo ya está. No quiero nada. Pero ya sé que no volveré más a usar la plataforma
29 de Mayo a las 12:57 hs.Responder