Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 85%
Reclamos resueltos: 1667
No me acreditaron el dinero que deposite desde mi mercado pago fue enviado

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Verificada

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1win Argentina

No me acreditaron el dinero que deposite desde mi mercado pago fue enviado

Mi reclamo es por qué en dos ocasiones deposite dinero y me cancelaron osea no me lo acredito y de mi mercado pago envío el dinero y también tuve problemas con un retiro

Mi reclamo es por qué en dos ocasiones deposite dinero y me cancelaron osea no me lo acredito y de mi mercado pago envío el dinero y también tuve problemas con un retiro

Juan  Solución rechazada: 

No solucionaron mi problema y los operadores no dan respuesta

12 de Abril a las 9:38 hs.Responder
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina 

¡Hola!
Hemos analizado su situación y ya hemos remitido su solicitud al servicio de atención al cliente. Se ha iniciado la investigación sobre su caso. Vemos que la retirada se ha cancelado por parte del sistema de pago y que los fondos se han devuelto al saldo de su cuenta. Ahora están disponibles en su cuenta. Para realizar una comprobación detallada de sus depósitos, le hemos enviado un correo electrónico.
Por favor, compruebe su bandeja de entrada para agilizar la tramitación de sus transacciones.

15 de Abril a las 6:56 hs.Responder
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Juan

15 de Abril a las 6:56 hs.Responder
Juan  Solución rechazada: 

La verdad es una perdida de tiempo y de dinero

15 de Abril a las 11:35 hs.Responder
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina 

¡Hola!

No hemos encontrado ninguna respuesta tuya en la dirección de correo electrónico que proporcionaste. Si tienes alguna pregunta, con gusto seguiremos revisando.

Atentamente, el equipo de 1win.

21 de Abril a las 16:58 hs.Responder
Juan  Solución rechazada: 

No es la primera vez que me lo hacen le ago tranferencia desde mercado pago,a sus cajeros y no me habilitan el saldo en el juego después de un rato
dice que el pago está cancelado pero jamás me reembolso mi dinero

15 de Mayo a las 9:45 hs.Responder

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