Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 86%
Reclamos resueltos: 1863
No jueguen 1win

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1win Argentina

No jueguen 1win

Tengo 7 depósitos con ticket de reclamo horarios y monto , nunca me los acreditaron ni en la página ni en la plataforma que deposite, me anularon en soporte técnico me dice hace una semana que no está disponible y un amigo desde su cuenta puede entrar normalmente. No solo eso sino que también tengo un retiro de [números]k cancelado con ticket de reclamo y tampoco se acreditó ni en la página ni en la cuenta unos sinvergüenzas l*****es !!!

Tengo 7 depósitos con ticket de reclamo horarios y monto , nunca me los acreditaron ni en la página ni en la plataforma que deposite, me anularon en soporte técnico me dice hace una semana que no está disponible y un amigo desde su cuenta puede entrar normalmente. No solo eso sino que también tengo un retiro de [números]k cancelado con ticket de reclamo y tampoco se acreditó ni en la página ni en la cuenta unos sinvergüenzas l*****es !!!

Matias T 

mi id : ********
El reclamo del retiro SPP- ******

17 de Junio a las 18:42 hs.Responder
Matias T 

18 de Junio a las 1:27 hs.Responder
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina 

¡Hola!
Hemos comprobado minuciosamente la información relativa a sus solicitudes. Vemos que su retirada correspondiente a la solicitud indicada fue cancelada por el sistema de pago y devuelta a su saldo de juego. Por nuestra parte no hay restricciones, puede volver a solicitar la retirada de fondos.
En cuanto a los cinco depósitos, nuestros especialistas necesitan información adicional para poder tramitarlos. Le hemos enviado un correo electrónico con más detalles; por favor, compruebe su bandeja de entrada y responda a la solicitud.
En cuanto al otro ingreso, para tramitar la solicitud le pedimos un vídeo desde su área de usuario. Lamentablemente, no lo hemos recibido en el plazo de 14 días, por lo que no es posible tramitar esta solicitud. El ingreso no puede ser abonado.

18 de Junio a las 7:50 hs.Responder
Matias T 

Mande todo lo que correspondía y no respondieron más , sinvergüenzas !

19 de Junio a las 0:00 hs.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Matias T

18 de Junio a las 7:50 hs.Responder
Matias T 

No fue solucionado nada , a mí el retiro no me lo devolvieron , está en proceso el ticket ni siquiera revisado , tengo guardado todas las apuestas con ganancias para des mostrar que ese dinero no fue acreditado en la página de juego

18 de Junio a las 9:56 hs.
Matias T  Solución rechazada: 

Porque todavía no solucionaron nada , me dicen que el retiro fue acreditado en la página cuando tengo todos los movimientos registrados de que no fue así, lo mismo con los depósitos , ya mandé todas las transferencias en pdf y todavía no tuve respuestas

18 de Junio a las 10:50 hs.Responder
Matias T 

….

18 de Junio a las 14:39 hs.
Matias T 

Sinvergüenzas

18 de Junio a las 18:00 hs.Responder
Matias T 

…..

18 de Junio a las 23:37 hs.Responder
Matias T  Solución rechazada: 

No, mi reclamo no está solucionado.

Si bien se acreditaron 4 de los 9 depósitos reclamados, aún faltan 5 depósitos por acreditar. Además, continúa pendiente el retiro de $***.***, que figura como cancelado y nunca fue acreditado ni en mi cuenta bancaria ni devuelto a mi saldo de juego.

Por lo tanto, el problema persiste y solicito que se continúe con la gestión hasta obtener una solución completa y la acreditación de todos los fondos pendientes.

22 de Junio a las 9:22 hs.Responder
Matias T  Solución rechazada: 

LADRONES

23 de Junio a las 0:37 hs.Responder

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