Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Hice una carga por mercado pago rapid, no se me acredito hace 5 dias que vengo reclamando, mande todos los comprobantes tuve que mandar reporte de movimientos, hablar con mercado pago, desde mercado pago les explican a ustedes como son los comprobantes que ni saben que tienen que tener, me piden codigo coelso ni siquiera existe, es coelsa, las operadoras desastre te dejan esperando, explicas todos los dias lo mismo y te cortan te pasan con otro, te dan un numero de reclamo y nadie lo sigue. me mandaron un mail de mercado pago diciendo que la tranferencia es correcta con los datos pertinentes y me siguen pidiendo un comprobante que no existe tal y como lo quieren por tratarse de una transferencia con qr.
ticket: pmnt-[números] la operadora clara, me deja en linea sin contestar, pasados los minutos dice que termino su turno y me manda a otro..... Y asi me tienen podrida
Hice una carga por mercado pago rapid, no se me acredito hace 5 dias que vengo reclamando, mande todos los comprobantes tuve que mandar reporte de movimientos, hablar con mercado pago, desde mercado pago les explican a ustedes como son los comprobantes que ni saben que tienen que tener, me piden codigo coelso ni siquiera existe, es coelsa, las operadoras desastre te dejan esperando, explicas todos los dias lo mismo y te cortan te pasan con otro, te dan un numero de reclamo y nadie lo sigue. me mandaron un mail de mercado pago diciendo que la tranferencia es correcta con los datos pertinentes y me siguen pidiendo un comprobante que no existe tal y como lo quieren por tratarse de una transferencia con qr.
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¡Hola!
16 de Abril a las 7:04 hs.ResponderHemos revisado la información de tu cuenta y te hemos enviado un correo electrónico de seguimiento a la dirección que proporcionaste durante el registro. Por favor, revisa tu bandeja de entrada y la carpeta de correo no deseado. Hemos solicitado la información necesaria para continuar con el proceso. Te notificaremos en cuanto haya novedades.
Atentamente, el equipo de 1win.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre]
16 de Abril a las 8:39 hs.ResponderNo fue solucionado, envié por 6ta vez todos los comprobantes.
16 de Abril a las 12:03 hs.ResponderYa mande más de 5 veces la documentación de respaldo, me mandan un correo y que me piden.... La documentación otra vez, parece broma
16 de Abril a las 12:04 hs.ResponderMandaron un mail mande la información y no me contestaron
20 de Abril a las 5:39 hs.Responder¡Hola!
21 de Abril a las 16:33 hs.ResponderNo hemos encontrado ningún correo electrónico en la dirección que proporcionaste. Por favor, verifica la dirección de correo electrónico que usaste para enviarnos tu solicitud o escríbenos de nuevo desde una dirección diferente (preferiblemente la vinculada a tu cuenta).
Atentamente, el equipo de 1win.