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Realicé una apuesta combinada con tres partidos y la cuota final mostrada en el ticket no coincidía con la suma multiplicada de las cuotas individuales. Intenté recalcular manualmente y confirmé que la cuota debería haber sido más alta. No encontré ninguna condición especial que explicara la diferencia.
Realicé una apuesta combinada con tres partidos y la cuota final mostrada en el ticket no coincidía con la suma multiplicada de las cuotas individuales. Intenté recalcular manualmente y confirmé que la cuota debería haber sido más alta. No encontré ninguna condición especial que explicara la diferencia.
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El soporte analizó mi ticket y confirmó una falla en el cálculo automático de cuotas para combinadas que incluían eventos de distintas ligas. Ajustaron el resultado, acreditaron la ganancia correcta en mi cuenta y me ofrecieron un freebet como gesto adicional. Atención rápida y solución clara.
04 de Diciembre a las 2:16 hs.