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Después de cumplir las condiciones de una promoción activa, el sistema no acreditó la recompensa correspondiente. En la sección de ofertas no aparecía ningún estado que indicara revisión o procesamiento, lo que obligó a verificar manualmente si los requisitos se habían cumplido correctamente.
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Hice un depósito el día 30 de mayo y todavía no se me acreditó en la …
Juego en este sitio desde hace bastante tiempo, desde marzo de este a…
Hola ya hace más de 15 días que hice reclamo múltiples de depositos q…
¡Hola!
19 de Febrero a las 5:32 hs.Entendemos que esta situación le preocupa. Para poder investigar a fondo la situación que describió y verificar su historial de transacciones, bonos y actividad de juego, necesitamos su ID de cuenta. Sin esta información, lamentablemente no tenemos la capacidad técnica para localizar su perfil en el sistema y realizar una investigación detallada.
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Tras la consulta, el bono fue añadido a la cuenta. Una actualización automática del estado evitaría este tipo de dudas.
20 de Febrero a las 4:37 hs.