Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Buenas noches, mi nombre es cabrera nahuel. Vengo realizando reclamos por depósitos que fueron cancelados y no acreditados, desde el 01 de abril vengo realizando reclamos, me pidieron comprobantes de pago, me dieron un número de solicitud por el mismo.. Luego me pidieron extracto bancario y también me designaron otro número de solicitud y por última me pidieron el día de ayer que un tercero grabé mientras entro en mi aplicación bancaria y muestro todos los movimientos. Ya hoy volví a reclamar nuevamente y me siguen pidiendo comprobante, documento que ya adjunté en su momento y mandé todo. Tengo todo lo solicitaron y adjunté todo
Buenas noches, mi nombre es cabrera nahuel. Vengo realizando reclamos por depósitos que fueron cancelados y no acreditados, desde el 01 de abril vengo realizando reclamos, me pidieron comprobantes de pago, me dieron un número de solicitud por el mismo.. Luego me pidieron extracto bancario y también me designaron otro número de solicitud y por última me pidieron el día de ayer que un tercero grabé mientras entro en mi aplicación bancaria y muestro todos los movimientos. Ya hoy volví a reclamar nuevamente y me siguen pidiendo comprobante, documento que ya adjunté en su momento y mandé todo. Tengo todo lo solicitaron y adjunté todo
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3 semanas y siguen sin darme una solucion a los 4 dapositos que me de…
Ayer realicé dos depósitos de [números] y [números] mil a dos persona…
D de su casino es [números]. Yo desde ayer me estoy contactando con s…
¡Hola!
17 de Abril a las 6:50 hs.ResponderHemos revisado la información de su cuenta y le informamos que dos de sus solicitudes se están procesando. Para las otras dos solicitudes de depósito, necesitamos información adicional. Por favor, contáctenos a través del correo electrónico de soporte oficial asociado a su cuenta y proporcione la información solicitada. Esto ayudará a nuestros especialistas a continuar procesando sus solicitudes.
Atentamente, el equipo de 1win.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Edgar N
17 de Abril a las 6:51 hs.ResponderSon 4 los depósitos en reclamo, cuantos fueron solucionados ?
17 de Abril a las 10:32 hs.ResponderHasta el momento solo recibo que mis solicitudes están en revisión, ya van 20 dias
21 de Abril a las 20:48 hs.Responder¡Hola!
16 de Mayo a las 9:22 hs.ResponderLamentamos que la situación con los depósitos se haya prolongado. En cuanto a los depósitos por importes de 1 *** ***, *** *** y *** ***, tras realizar nuevas comprobaciones, el proveedor nos ha informado de que los fondos no han sido transferidos por su parte. Por este motivo, anteriormente también se recomendó que se aclararan los detalles directamente con el banco emisor.
Además, para una de las operaciones seguimos necesitando la versión completa del recibo, en la que se vean claramente los datos del remitente y del destinatario, la fecha, la hora y el identificador de la transacción. Sin estos datos, no podemos continuar con la verificación completa con el proveedor.