Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
El día 28/04/[números] realice 3 depósitos transfiriendo desde mí billetera virtual y al no haber sido acreditados en la venta del juego me comunique directamente con el soporte de la app... Pasaron 8 días desde entonces y sigo sin tener una solución... El personal de soporte son repetitivos y la mayoría de veces me ignoran preguntas y me pasan de un asesor a otro como esquivando mis preguntas
El día 28/04/[números] realice 3 depósitos transfiriendo desde mí billetera virtual y al no haber sido acreditados en la venta del juego me comunique directamente con el soporte de la app... Pasaron 8 días desde entonces y sigo sin tener una solución... El personal de soporte son repetitivos y la mayoría de veces me ignoran preguntas y me pasan de un asesor a otro como esquivando mis preguntas
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No jueguen más esta plataforma.
me quedaron debiendo [números].[núm…
Voy a hacer viral la frase " digan no a 1win" se quedaron con mis [nú…
Me pidieron videos, extracto, comprobante, de todo de los depósitos n…
¡Hola!
06 de Mayo a las 8:00 hs.Queremos informarle sobre el estado de sus solicitudes: un depósito se ha acreditado correctamente en su cuenta de juego. Las otras dos solicitudes están siendo procesadas por nuestros especialistas. Recibirá una notificación en cuanto cambie su estado. Por favor, espere.
Atentamente, el equipo de 1win.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Facundo R
06 de Mayo a las 8:00 hs.Después de enviar una cantidad bastante grande de pruebas de que yo realice los pagos solo me acreditaron uno y los otros dos no
06 de Mayo a las 8:54 hs.8 días
06 de Mayo a las 8:55 hs.Tom S Julian Gonzalez.. este cajero fue el que recibo 2 pagos míos uno de 20.*** y de 30.*** y en soporte me dijeron que en el pago de 20.*** nunca llego y yo envié comprobantes, extracto bancario, y confirmación con la entidad de mí banco de que el dinero se envió con éxito
06 de Mayo a las 9:44 hs.Ahora me dijeron los asesores que está persona nunca recibió los pagos sin embargo tengo evidencia fuerte de que los pagos se realizaron correctamente
06 de Mayo a las 22:28 hs.Sigo a la espera de una solución
10 de Mayo a las 12:38 hs.¡Hola!
29 de Mayo a las 12:41 hs.Hemos vuelto a comprobar la información relativa a sus transacciones. Uno de sus depósitos se ha abonado correctamente en su cuenta. Además, nuestros especialistas nos han informado de que necesitaban información adicional para tramitar la segunda solicitud.
Lamentablemente, su cuenta ha sido bloqueada a petición del titular, por lo que no es posible seguir tramitando la transacción. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Facundo R
29 de Mayo a las 12:41 hs.