Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 85%
Reclamos resueltos: 1675
Deposito no reflejado

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Verificada

Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

1win Argentina

Deposito no reflejado

El día 5/10/[números] deposite [números] mil pesos al casino 1win y nunca me lo acreditaron. Desde el chat se lavan las manos ya perdí la cuenta de cuantos chat hable y nada....por favor no pongan un peso en ese lugar

El día 5/10/[números] deposite [números] mil pesos al casino 1win y nunca me lo acreditaron. Desde el chat se lavan las manos ya perdí la cuenta de cuantos chat hable y nada....por favor no pongan un peso en ese lugar

Alejandra 

no tienen ni un mail para solucionar estos problemas el mail que pasan es falso

07 de Octubre a las 12:41 hs.
Alejandra  Solución rechazada: 

Sigo esperando la devolución del dinero,son unos estafadores.

12 de Octubre a las 10:42 hs.
Alejandra 

Nunca me dieron una solución más que esperar,ya paso una semana

12 de Octubre a las 10:43 hs.
Ezequiel A 

Creo que todos estamos pasando por lo mismo, por el lado de depósito y retiro. Una vergüenza, el asistente de la plataforma no ayuda y solo cierra el chat, me contacte por el Gmail de la empresa y solo me han dicho que ellos dependen de los proveedores. Y yo pensando que era una plataforma legal

15 de Octubre a las 0:15 hs.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina 

¡Hola!
Para poder procesar su solicitud necesitamos información adicional. Por favor, proporcione su número de solicitud.
Atentamente,
El equipo de 1win.

15 de Octubre a las 5:07 hs.
Alejandra 

YA ENVIE LOS COMPROBANTES AL CHAT TENGO UN NUMERO DE RECLAMO PAYVIP-****** Y ES MUCHO DINERO EL QUE SE QUESARON..Y NO PUEDO ESPERAR 7 DIAS SON *** MIL PESOS

17 de Octubre a las 15:35 hs.
Alejandra 

YA NO SE COMO PROCEDER SI HACER UNA DENUNCIA ESPERAR QUE ME DEN MI DINERO.EL CHAT UN DESASTRE

17 de Octubre a las 15:37 hs.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina 

¡Hola!
Verifique que haya ingresado el número de solicitud correcto.
La solicitud que especificó no existe.
Atentamente,
El equipo de 1win.

18 de Octubre a las 9:52 hs.
Alejandra 

Payvip-****** este es el número de reclamo

18 de Octubre a las 10:06 hs.
Alejandra 

Ustedes me crearon el ticket, siempre dando vueltas y nunca solucionan nada

18 de Octubre a las 10:07 hs.
Alejandra 

Este ticket es por una suma bastante elevada,creo a estas alturas se quedaron con mi dinero y eso ee llama ******!

18 de Octubre a las 10:09 hs.
Alejandra 

Y ahora que van a decir como respecto al ticket que envié que no existe tengo todos los chats donde dicen que un sector lo está evaluando ya pasaron 5 días...pongan gente que sepa trabajar

18 de Octubre a las 10:46 hs.
Alejandra  Solución rechazada: 

Jamás me acreditaron el saldo

19 de Octubre a las 10:18 hs.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina  propuso una solución: 

¡Hola!
La solicitud se cerró el 17 de octubre.
El depósito se ha abonado en su saldo de juego.
Atentamente,
El equipo de 1win.

20 de Octubre a las 10:59 hs.
Alejandra  Solución rechazada: 

Jamás se deposito eran *** mil pesos,demuestran qie se deposito,yo tengo los movimientos y dice en proceso

20 de Octubre a las 11:33 hs.
Alejandra 

Tengo captura donde dice en proceso!!!,si lo desean se los mando por este medio ya que lo hice por el chat y no hacen caso.una vergüenza total uno confía pero evidentemente se dedican a estas cosas quedarse con el dinero ajeno.debere denunciarlos a defensa del consumidor sabiendo que ustedes son una página ilegal de juego!, van a estar encantados los de ciberdelitos de tomarme la denuncia

20 de Octubre a las 11:38 hs.
Alejandra 

La denuncia es para que a nadie más le pase esto en el día de hoy necesito una respuesta sino ya hoy mismo hago la correspondiente denuncia a lotería nacional y a todos los organismos correspondientes.

20 de Octubre a las 11:40 hs.
Alejandra  Solución rechazada: 

Jamas me devolvieron el dinero

20 de Octubre a las 15:14 hs.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alejandra

15 de Diciembre a las 9:47 hs.

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