Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Hice un depósito de $[números] a través de mercado pago, me cobraban $[números], me equivoqué y mandé los [números]. El depósito se realizó a las 00:46 pero daniel alejandro frías, persona que trabaja para ellos, le funcionaba mal lemon, ya que se programó para las 03:01. Cuestión, no me reconocen el depósito, tampoco me devuelven la plata. A todo esto ya van 8 días desde lo sucedido, todos los días mando y me dan vueltas. Aclaro que con astropay nunca pasó nada, es la primera vez con mercado pago y se están portando muy poco profesionales. Voy a hacer las denuncias que hagan falta y escrachar por todos lados si siguen así, además que ya estuve viendo que no soy al único que le pasó. 1 año y medio sin problemas y siendo cliente de ellos constante para que terminen e*****ndo así.
Hice un depósito de $[números] a través de mercado pago, me cobraban $[números], me equivoqué y mandé los [números]. El depósito se realizó a las 00:46 pero daniel alejandro frías, persona que trabaja para ellos, le funcionaba mal lemon, ya que se programó para las 03:01. Cuestión, no me reconocen el depósito, tampoco me devuelven la plata. A todo esto ya van 8 días desde lo sucedido, todos los días mando y me dan vueltas. Aclaro que con astropay nunca pasó nada, es la primera vez con mercado pago y se están portando muy poco profesionales. Voy a hacer las denuncias que hagan falta y escrachar por todos lados si siguen así, además que ya estuve viendo que no soy al único que le pasó. 1 año y medio sin problemas y siendo cliente de ellos constante para que terminen e*****ndo así.
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D de su casino es [números]. Yo desde ayer me estoy contactando con s…
El día 01/06/[números] realicé un retiro de $1.[números].[números] en…
No jueguen más esta plataforma.
me quedaron debiendo [números].[núm…
¡Hola!
25 de Marzo a las 4:55 hs.Necesitamos información adicional sobre su solicitud.
Para que podamos entender la situación lo antes posible y ayudarle a resolver el problema, póngase en contacto con nosotros en el chat de soporte técnico o en el correo de soporte. Es necesario que nos proporcione un extracto bancario en formato PDF. Completaremos la solicitud y le ayudaremos a resolver el problema lo antes posible.
Saludos, equipo de 1win.
No solucionaron nada y me dan **** vueltas para devolver lo que me corresponde, les mandé capturas y pdf de la tranferencia y siempre "necesitan" algo más, en vez de fijarse la persona que recibió el depósito que fue quien se quedó con el dinero, no me solucionan nada a mi. Un desastre el sistema de mercado pago por 1win, jamás tuve problemas con Astropay. Malísimo.
29 de Marzo a las 4:14 hs.Hola!
06 de Abril a las 8:58 hs.Se ha solicitado información adicional en tu solicitud y necesitas proporcionarla para resolver el problema.
Se te pidió un extracto bancario el 18 de marzo, pero lamentablemente aún no lo has proporcionado. Si necesitas ayuda para resolver el problema, envíanos esta información a nuestro correo y te ayudaremos a resolver el problema.
Saludos, equipo de 1win.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Facundo M
10 de Abril a las 8:36 hs.