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En un momento determinado noté que algunas funciones de mi cuenta dejaron de estar disponibles sin previo aviso. No podía realizar nuevas apuestas ni acceder a ciertas secciones, aunque el inicio de sesión funcionaba con normalidad. No recibí correos ni mensajes dentro de la plataforma explicando la causa del bloqueo parcial. Al revisar la configuración de la cuenta, todo parecía correcto y no había advertencias visibles. Esta situación se mantuvo durante varias horas y afectó directamente a mis planes, ya que tenía operaciones previstas. La falta de comunicación previa o contextual hizo que la experiencia resultara confusa y poco transparente.
En un momento determinado noté que algunas funciones de mi cuenta dejaron de estar disponibles sin previo aviso. No podía realizar nuevas apuestas ni acceder a ciertas secciones, aunque el inicio de sesión funcionaba con normalidad. No recibí correos ni mensajes dentro de la plataforma explicando la causa del bloqueo parcial. Al revisar la configuración de la cuenta, todo parecía correcto y no había advertencias visibles. Esta situación se mantuvo durante varias horas y afectó directamente a mis planes, ya que tenía operaciones previstas. La falta de comunicación previa o contextual hizo que la experiencia resultara confusa y poco transparente.
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Sería conveniente informar de forma clara cuando se apliquen restricciones temporales y explicar los motivos al usuario.
12 de Enero a las 5:38 hs.