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Ya hice varios reclamos,por la línea de chat de soporte del sitio de 1 win, envié mails al mail de support. Acredité toda la documentación que me solicitaron. Y desde el día 26/4, que hice varios retiros y muchos no llegaron a acreditarse en mi cuenta de mercado pago, al día de hoy la plata no aparece, y son 1.[números].[números] pesos. Aun no tengo solucion de parte de 1 win. Y el.problema es que mi dinero se desvió a algun lado indebidamente. Lo cual es algo.serio....estoy cansado de reportar y comunicarles mi problema y aportarles los.documentos que comprueban que el dinero nunca llego a mi mercado pago, ni tampoco.volvio a acreditarse en el saldo de mi cuenta de 1win. Nececito mi plata! ya no se como encausar una solucion. La.unica que espero es mi dinero.
Ya hice varios reclamos,por la línea de chat de soporte del sitio de 1 win, envié mails al mail de support. Acredité toda la documentación que me solicitaron. Y desde el día 26/4, que hice varios retiros y muchos no llegaron a acreditarse en mi cuenta de mercado pago, al día de hoy la plata no aparece, y son 1.[números].[números] pesos. Aun no tengo solucion de parte de 1 win. Y el.problema es que mi dinero se desvió a algun lado indebidamente. Lo cual es algo.serio....estoy cansado de reportar y comunicarles mi problema y aportarles los.documentos que comprueban que el dinero nunca llego a mi mercado pago, ni tampoco.volvio a acreditarse en el saldo de mi cuenta de 1win. Nececito mi plata! ya no se como encausar una solucion. La.unica que espero es mi dinero.
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Reclamo la devolución de mi dinero... Les transfiero pero termina dan…
¡Hola!
06 de Mayo a las 7:45 hs.ResponderEstamos atentos a sus solicitudes y seguimos trabajando en ellas. Para facilitar la comunicación, le pedimos que evite crear solicitudes duplicadas; esto ayudará a nuestros especialistas a revisarlas más rápidamente. Le notificaremos en cuanto cambie el estado de su solicitud. Gracias por su comprensión.
Atentamente, el equipo de 1win.
ESPERO QUE SE SOLUCIONE EN BREVE...
06 de Mayo a las 14:48 hs.ResponderTodavía no está resuelto. Desde el día 26/4 que estoy esperando el dinero que me falta y consta en la documentación que le envié por mail y al soporte en línea de 1 win. Me dicen que esta en "revisión"...pero no puedo entender QUE TARDEN TANTO!!!. Se supone que son una plataforma con muchos recursos, "fue premiada éste año", con mayores motivos tendrían que resolver con celeridad éstos problemas. Asique NO....no me han resuelto.ni devuelto el dinero aun...y es mucho $$$
10 de Mayo a las 5:27 hs.ResponderSiguen respondiendo "que espere"...y ya pasó casi un mes
21 de Mayo a las 8:41 hs.Responder