Zonaprop

Renovacion automatica un abuso

He contratado varios avisos con Zonaprop y nunca se han renovado automáticamente, el ultimo aviso publicado, en linea, el 11/8 se renovó automáticamente a pesar de haberlo dado por finalizado el 3/9 y que el aviso era por 30 dias. Cuando se da por finalizado no indica que es necesario cancelarlo. En la solapa de opciones no indica la cancelación por lo cual el sistema es abusivo y de algun modo cazabobos. Para cancelar hay que entrar en la solapa de contrataciones y ahi cancelarlo, esto recién me entero cuando reclamo a zonaprop. Considero que si la renovación es automática zonaprop debería informar por mail que en determinada fecha se renovara automáticamente e indicar como cancelarlo o colocarlo como opción para que la decisión este en manos del anunciante.

He contratado varios avisos con Zonaprop y nunca se han renovado automáticamente, el ultimo aviso publicado, en linea, el 11/8 se renovó automáticamente a pesar de haberlo dado por finalizado el 3/9 y que el aviso era por 30 dias. Cuando se da por finalizado no indica que es necesario cancelarlo. En la solapa de opciones no indica la cancelación por lo cual el sistema es abusivo y de algun modo cazabobos. Para cancelar hay que entrar en la solapa de contrataciones y ahi cancelarlo, esto recién me entero cuando reclamo a zonaprop. Considero que si la renovación es automática zonaprop debería informar por mail que en determinada fecha se renovara automáticamente e indicar como cancelarlo o colocarlo como opción para que la decisión este en manos del anunciante.
Isaac C  Solución rechazada: 

No he recibido ninguna notificación de Zona Prop, salvo la indicación que la cancelación del aviso esta previsto en los Términos y Condiciones (letra chica) pero no es satisfactorio, cuando se da por finalizado el aviso dentro del plazo contratado tendrían que indicar claramente como darlo de baja

20 de Setiembre a las 9:30 hs.Responder

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