La empresa zonaprop no me toma la baja del servicio, me generan todos los meses facturas por un servicio que no requiero, que no solicité, estoy cansado ya de pedirles la baja. No estoy utilizando para nada el servicio porque no me está dando resultado. Solo realicé una suscripción de 3 meses y aboné las 3 facturas. El argumento que dicen tener es que hay que avisar con 15 dias de anticipación a la generación de la cuarta factura. Yo solo pedí 3 meses, no debiera haber cuarta factura ni mucho menos una quinta. No aclaran nada. Ni por teléfono ni por e-mail manifiestan que hay que avisar con 15 dias de anticipación ni mucho menos que si no abonás lo que ellos dicen que se les debe, no te dan de baja, eso si, una de las facturas la aboné unos dias después del vencimiento y me suspendieron el servicio., para eso si son rápidos, solo dicen lo que no explican en un principio cuando uno está finalizando la verdadera suscripción. Es muy dificil comunicarse con ellos, no se que pasó con esta empresa.
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Señé un dpto en mar del plata para las vacaciones de enero 2024 y fui…
Me estan cobrando hace meses aviso que no publique
Es imposible dar de baja la renovación automatica no hay manera de …
Zonaprop no me propuso solución alguna,
02 de Julio a las 16:45 hs.ResponderSolo procuran cobrar facturas por un servicio que uno no contrata ,o suscripciones que no se renuevan, y se resisten al pedido de baja cuando uno la solicita, generando mas facturas indebidas
Bien proactivos para encajarte de prepo un débito directo por un año pero para atender el teléfono... OLVIDATE. Hay que denunciarlos a Defensa del Consumidor *DNDConsumidor
05 de Julio a las 23:42 hs.Responder