Zolvers

No puedo hacer mi perfil por que me dale que ya tengo una

Hola , mi nombre ew felipa ,quisiera saber como hacer para tener de vuelta mi cuenta de hace años en zolverz no lo usaba hace mucho y ahora quiero abrirlo por que necesito trabajar y entro en zolverz y me pide que haga mi perfil y demás cosas pero cuando pongl mi documento me dice que ya tengo una cuenta con ese documento y entonces no puedo así que quisiera saber como hacer para poder ver los trabajos si por favor le pueden ayudar desde ya muchas gracias