Welp

Intereses cobrado por errores internos

Al momento de ofrecer el crédito informe último día hábil para el vencimiento en febrero lo colocaron bien en marzo colocaron el 28/03 cuando me consultaron por teléfono lo informe y luego por mensaje también. El 31/03 cdo tenía el dinero ya en la cuenta ingresaron los débitos (cómo 10) y se dejó de debitar. El 1/04 consulte para no tener inconvenientes y nadie contesta. Hice el pago por transferencia de lo que indicaba la app ya que me dijeron que mi cuenta tenía mora (aunque se debía hacer el débito) y además me descontaron 480 . Volví a reclamar y pase el comprobante y hoy me dicen que además debo 296. Cuando es un inconveniente de ellos que no se realizaron los debitos en tiempo y forma. Tengo todas las capturas. Pésima la atención y la persona que chatea no da el nombre para dejar el reclamo asentado.

Al momento de ofrecer el crédito informe último día hábil para el vencimiento en febrero lo colocaron bien en marzo colocaron el 28/03 cuando me consultaron por teléfono lo informe y luego por mensaje también. El 31/03 cdo tenía el dinero ya en la cuenta ingresaron los débitos (cómo 10) y se dejó de debitar. El 1/04 consulte para no tener inconvenientes y nadie contesta. Hice el pago por transferencia de lo que indicaba la app ya que me dijeron que mi cuenta tenía mora (aunque se debía hacer el débito) y además me descontaron 480 . Volví a reclamar y pase el comprobante y hoy me dicen que además debo 296. Cuando es un inconveniente de ellos que no se realizaron los debitos en tiempo y forma. Tengo todas las capturas. Pésima la atención y la persona que chatea no da el nombre para dejar el reclamo asentado.
Valeria N  Solución rechazada: 

Ladrones

09 de Abril a las 8:05 hs.Responder

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