Weikexin-Chfuna

No llega productos que cancele por ebank

Compre unos ordenadores los cuales pagué por medio de ebank el 27/08/2021 número de pedido 152007 vty46898 se hizo el pago me llego el comprobante de ebank pero nada de weikexin-chfuna no tengo como comunicarme con ellos esta empresa es cliente de ustedes por lo que debieran exigir que respondan a las personas que compran necesito me envíen algún correo telefono para comunicarme de lo contrario la devolución de mi dinero $34.499 saludos