Weikexin-Chfuna

Aun no llega el producto después de 8 meses realizada la compra, y no responden

Hola buenas. en el mes de marso realice una compra de una mecedora reclinable de madera maciza. Estamos a noviembre y aun no me llega el producto ni una explicacion de por que la demora de este. He enviado mail preguntando sobre el producto comprado y no hay ninguna respuesta de parte de la empresa weikexin-chfuna. Necesito saber que pasa con el producto o con la devolucion del dinero. Si no tendre que recurrir a realizar una denuncia y acercarme a mis contactos de la pdi chilena. el pedido es: asunto: re: pago confirmado del pedido 143207-00010900 de weikexin-chfuna. pago vía webpay. código 143207-00010900­ del pedido weikexin-chfuna 20-03-2022 | 18:06 pin 143207-00010900­ valor original en clp $ 38.500 valor final en clp $ 38.500 no. De pedido 00010900 colocado en mar 21,2022 información de envío envío estándar（15-45 días） adriana ******* villa sante fe 1122 los raulíes los angeles, biobío, 4430000 chile. necesito una respuesta de ustedes lo antes posible. o me devuelven el dinero, o me envia el producto ahora. espero su respuesta luego, estare atenta