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Se niegan a pagar un premio

¡bienvenido a livechat! néstor néstor nombre: franco pierotti dni: 25651 néstor 04:51 hola. ¿en qué te puedo ayudar? franco pierotti 04:51 me puede explicar lo que pasó que se va ganando como un millón y tengo 4000 néstor 04:52 puede ser más específico por favor franco pierotti 04:52 screenshot_20230429_043458.jpg screenshot_20230429_042552.jpg screenshot_20230429_041708.jpg screenshot_20230429_043743.jpg screenshot_20230429_044301.jpg screenshot_20230429_043312.jpg screenshot_20230429_041415.jpg screenshot_20230429_040613.jpg lo soy ahora? y no me digas que eso eran punto por los puntos eran otros puede darme una respuesta a esto? screenshot_20230429_044301.jpg ese fue la última que captura del cual me retiré screenshot_20230429_045418.jpg puede ver el último monto ahí y la hora néstor 04:55 podemos corroborar que estaba en el modo de prueba, para jugar con su cuenta debe ingresar con sus datos desde aca: h***s://entrerios.bplay.bet.ar franco pierotti 04:55 de qué modo de prueba hablas no no no no esto no es claro néstor 04:56 estaba en la sesión de juego sin iniciar sesión franco pierotti 04:56 no había ningún cartel ni aviso dentro del juego mientras jugaba que esto no era real en ningún momento néstor 04:56 usted hizo un depósito el día 29/4/2023 a las 03:51:48, desde allí figuran jugadas hechas hasta 03:59:53 actualmente tiene un balance de $4.121,25 tiene que iniciar sesión para jugar con su balance franco pierotti 04:57 en cualquiera de las capturas que envié ninguna dice que no inicie sesión y cuando volví atrás después de terminar de llevar el juego sería en línea señor yo no tuve que iniciar sesión para iniciar el chat su explicación no es clara ni se condice con el proceso del juego néstor 04:59 lo siento franco, desde el historial puede ver sus jugadas, para jugar con dinero real tiene que iniciar sesión desde el enlace que le envíe necesita ayuda con algo más? franc