Webpay

Nunca me llego en producto q ya esta pagado

Hicimos una compra, para lo cual hicimos el pago el día 2
05/03/[números] y aún no llegó, ni se comunicaron conmigo, de ninguna manera, el mail que me pasaron no figura o me da como inexistente. Esta compra la hicimos a la empresa "shop.tyzbh argentina" con nuero de pedido [números] y en el resumen de la tarjeta figura cupon [números] webpay s.r.l.". Me pasaron num de seguimiento y me sale como no valido en la pagina: szzq[números] .
y como no tenemos manera de ubicarlos o reclamar el pago, quiero hacer una denuncia por e*****.