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Rembolso

Asunto: solicitud urgente de reembolso - desistimiento de contrato (cargo del 1 de junio de [números])
estimado equipo de soporte de we pdf,
me dirijo a ustedes en referencia a un cargo de 49€ que fue debitado de mi cuenta bancaria el día 1 de junio de [números] por una suscripción a sus servicios. Mi dirección de correo electrónico asociada a la cuenta es [email protected].
tras percatarme de este cargo el día 2 de junio de [números], procedí inmediatamente a cancelar la suscripción a través de su página web.
por medio de la presente, les comunico formalmente mi decisión de ejercer mi derecho de desistimiento del contrato, amparado por la legislación de protección al consumidor de la unión europea (directiva [números]/83/ue sobre los derechos de los consumidores) y tal como se contempla en la sección 6.2 de sus propios "terms and conditions for the supply of services". Dicha sección establece el derecho a retirarse del contrato dentro de los catorce (14) días naturales siguientes al cobro de la tarifa de suscripción. Dado que el cargo se efectuó el 1 de junio de [números], me encuentro claramente dentro de este plazo legal.
quisiera aclarar que utilicé su servicio de forma muy limitada, en una única ocasión (el pasado jueves 29 de mayo de [números]), durante lo que entendí era un período de prueba y antes de que se efectuara el cobro de la suscripción mensual. Este uso mínimo y puntual no constituye una "realización completa del servicio" ni un uso extensivo del contenido digital que justifique la anulación de mi derecho de desistimiento sobre el contrato de suscripción que comenzó el 1 de junio de [números].
por lo tanto, solicito el reembolso íntegro de los 49€ a la mayor brevedad posible, utilizando el mismo método de pago con el que se realizó el cargo.
les insto a resolver esta situación de manera amistosa y conforme a la legalidad vigente. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria o el reembolso correspondiente en un plazo razonable (por ejemplo, 7 días hábiles), me veré en