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Tardan en entregar y no es el color pedido

Compré "3 pares al precio de 2" el 18/8/24.
tardaron [números] días en entregármelas. Envié reclamos a los 60, 90 y [números] días. La respuesta siempre era " cordial" ( ya falta poco, tu color se acabó, etc), incluso cuando pedí que me devolvieran el dinero más 4 meses de intereses.
por fin llegaron el 17/12 y ... Un par era de color equivocado.
para que me las cambien tengo que ir yo a devolverlas a un lugar alejado de mi domicilio y comenzar todo de nuevo... No corresponde que me mueva yo.
las regalaré, pero cada vez que pueda voy a alertar esta práctica, que por lo que leo, es bastante común

Compré "3 pares al precio de 2" el 18/8/24.
tardaron [números] días en entregármelas. Envié reclamos a los 60, 90 y [números] días. La respuesta siempre era " cordial" ( ya falta poco, tu color se acabó, etc), incluso cuando pedí que me devolvieran el dinero más 4 meses de intereses.
por fin llegaron el 17/12 y ... Un par era de color equivocado.
para que me las cambien tengo que ir yo a devolverlas a un lugar alejado de mi domicilio y comenzar todo de nuevo... No corresponde que me mueva yo.
las regalaré, pero cada vez que pueda voy a alertar esta práctica, que por lo que leo, es bastante común

Nancy H  Solución rechazada: 

Ya no me escriben más, dieron por terminada la discusión. Ya no quiero el cambio. Regalé las que mandaron equivocadas. Son una "pobre empresa" que se creen que pueden hacer pequeñas estafas... así se empieza...Cada vez que pueda voy a informar que son inescrupulosos. Me enviaron lo pedido *** días más tarde y 1 uno de los pares era de otro color.

30 de Diciembre a las 13:16 hs.Responder
Nancy H  Solución rechazada: 

Me expresaron su "letra chica" con respecto a las devoluciones o cambios y no se comunicaron más.
En este reglamento no incluyen qué sucede si se equivocan ellos, como sucedió en este caso, que tardaron *** días en entregar y mandaron 1 par de otro color.
Fueron "muy atentos" en mis 3 reclamos para que me entregaran, a los 60, 90 y *** días.
Cuando tuvieron que asumir su equivocación el tono ya fue "cortante".

10 de Enero a las 7:22 hs.Responder

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