Hice una compra porque vi en la pagina 3x1 el dia 28/05/[números] y n…
Realicé un pedido de dos pares de sandalias el 29/11 y aún no está despachado, no figura en camino, figura en preparación igual que el primer día.
consulté el 15 de diciembre y me respondieron que podía demorar entre 20 y 35 días hábiles, cosa que en el momento de realizar la compra no se me informó, esto no figura ni en los mails de confirmación de la operación ni en la factura, aunque lo correcto hubiera sido aclararlo antes de recibir el pago. Pero solo me lo hicieron saber cuando consulté por el estado de mi pedido.
compré un producto de verano, por lo que tengo que poder usarlo en verano. No me sirve si me llega en marzo. Más allá de que al realizar una compra debe llegar siempre dentro de un tiempo aceptable.
si van a lanzar ofertas y promociones que aumenten la demanda de sus productos deben poder cumplir esa demanda. Es básico, eso debe estar evaluado en el plan de negocio y en la estrategia de venta, no son un emprendedor particular, son una marca. Así como una juguetería contrata personal temporario para cubrir la sobre demanda de navidad, lo mismo rige para cualquier marca o negocio. Si la publicidad o las promociones que realizan superan sus expectativas o sus cálculos comerciales, es responsabilidad de la empresa que realiza la oferta poder abastecer esa demanda contratando más personal para cubrir la producción y la preparación de los envíos.
no es responsabilidad ni obligación del cliente prever, suponer, anticipar, esperar ni saber que el envío se va a demorar. Ya sea época de fiestas, de vacaciones, ofertas especiales, black friday o cualquier ocasión. La persona que realiza una compra y paga debe recibir su producto porque es su derecho. El vendedor es quien debe hacerse cargo, en primer lugar de avisar sobre la demora sin esperar a que el cliente consulte, en segundo lugar de tratar de revertir el inconveniente lo antes posible y, en tercer lugar, de no poder cumplir, debe compensar la falta o la demora.
Realicé un pedido de dos pares de sandalias el 29/11 y aún no está despachado, no figura en camino, figura en preparación igual que el primer día.
consulté el 15 de diciembre y me respondieron que podía demorar entre 20 y 35 días hábiles, cosa que en el momento de realizar la compra no se me informó, esto no figura ni en los mails de confirmación de la operación ni en la factura, aunque lo correcto hubiera sido aclararlo antes de recibir el pago. Pero solo me lo hicieron saber cuando consulté por el estado de mi pedido.
compré un producto de verano, por lo que tengo que poder usarlo en verano. No me sirve si me llega en marzo. Más allá de que al realizar una compra debe llegar siempre dentro de un tiempo aceptable.
si van a lanzar ofertas y promociones que aumenten la demanda de sus productos deben poder cumplir esa demanda. Es básico, eso debe estar evaluado en el plan de negocio y en la estrategia de venta, no son un emprendedor particular, son una marca. Así como una juguetería contrata personal temporario para cubrir la sobre demanda de navidad, lo mismo rige para cualquier marca o negocio. Si la publicidad o las promociones que realizan superan sus expectativas o sus cálculos comerciales, es responsabilidad de la empresa que realiza la oferta poder abastecer esa demanda contratando más personal para cubrir la producción y la preparación de los envíos.
no es responsabilidad ni obligación del cliente prever, suponer, anticipar, esperar ni saber que el envío se va a demorar. Ya sea época de fiestas, de vacaciones, ofertas especiales, black friday o cualquier ocasión. La persona que realiza una compra y paga debe recibir su producto porque es su derecho. El vendedor es quien debe hacerse cargo, en primer lugar de avisar sobre la demora sin esperar a que el cliente consulte, en segundo lugar de tratar de revertir el inconveniente lo antes posible y, en tercer lugar, de no poder cumplir, debe compensar la falta o la demora.
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Hice una compra porque vi en la pagina 3x1 el dia 28/05/[números] y n…
Porque no sancionan a está empresa, que sigue publicando promos, la…
En septiembre [números] compré 4 pares. Cuando los recibi, uno no era…
Realicé mi pedido el 29/11/24 y llegó, no a mi casa, si no a una sucursal del correo el 10/02/25 después de realizar múltiples reclamos y de mandar insistentes mails en los que no se me informaba nada, solo se me decía que "estaban con demoras por la alta demanda".
19 de Febrero a las 12:30 hs.ResponderEl día que me llegó el pedido yo estaba de vacaciones, es decir, compré y pagué 2 (dos) pares de zapatos el 29 de noviembre de **** y los recibí 2 meses y medio después. Eso es ESPECULACIÓN FINANCIERA BÁSICA: LARGAN OFERTAS EN LAS REDES, REALIZAN VENTAS, RECIBEN LOS PAGOS Y LO ENTREGAN 3 MESES DESPUÉS.
Si compro sandalias son para usar en la temporada, no para el otoño. Recién pude retirar mi pedido al regresar de las vacaciones, es decir, lo tuve en mis manos prácticamente 3 meses después de haberlo solicitado, comprado y pagado. Y realmente dejan mucho que desear, hacen ruido al caminar y está mal pegado el material (la tela) a la plataforma de goma.