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No quiero el producto y no me reintegran el dinero ni me lo envian

Hice una compra de dos productos el 18/11, juntamos la plata con tres amigas para un regalo que necesitabamos para la primer semana de diciembre. Cuando me dijeron que tardaba 30 dias habiles pedi la devolucion del dinero
el 22/11 me contacta una tal [nombre] (todo por email) pidiendome los datos de mercado pago para reintegrarme el dinero. Se los di, porque pague en efectivo.
al dia de hoy jueves 28/11 no me reintegraron el dinero y me quiero morir porque no tengo el dinero para devolverle a mis amigas, ya que estoy sin trabajo.
nunca vivi una experiencia asi comprando online
que debo hacer?
son mas de [números].[números] pesos!!!
necesito ayuda y asesoria legal de como proceder

Hice una compra de dos productos el 18/11, juntamos la plata con tres amigas para un regalo que necesitabamos para la primer semana de diciembre. Cuando me dijeron que tardaba 30 dias habiles pedi la devolucion del dinero
el 22/11 me contacta una tal [nombre] (todo por email) pidiendome los datos de mercado pago para reintegrarme el dinero. Se los di, porque pague en efectivo.
al dia de hoy jueves 28/11 no me reintegraron el dinero y me quiero morir porque no tengo el dinero para devolverle a mis amigas, ya que estoy sin trabajo.
nunca vivi una experiencia asi comprando online
que debo hacer?
son mas de [números].[números] pesos!!!
necesito ayuda y asesoria legal de como proceder

Gabriela D 

Tengo novedades
Gracias a que publique en “tu queja suma” me acaban de devolver el dinero
Les agradezco que existan sitios asi que hagan de nexo entre los consumidores que estamos tan desprotegidos y las empresas que deberian prestar un servicio
En suma: valio la pena publicar

Sumamente agradecida!!!

30 de Noviembre a las 3:19 hs.
Gabriela D  solución recibida: 

Excelente el sitio
Al otro día de publicado resolví el problema

05 de Diciembre a las 15:20 hs.

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