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No cumplen con los plazos y la calidad de los productos

Compre el 2/11 3 pares de sandalias, les envié un mail al cumplirse los 30 dias del pedido y pasados los 20 dias habiles que mencionan en su sitio como plazo de entrega, preocupada por mi pedido ya que les avise de primer momento que los necesitaba para una fecha en particular, y si no llegaban para dicha fecha ya no me servian.
luego de varios mails, en los cuales nunca dieron respuesta sobre los plazos hoy 28/1/25 llego el pedido, 3 meses después de realizarlo y ni siquiera enviaron bien lo comprado, se equivocaron de color y ademas la calidad de las sandalias no es ni cercana a las que muestran en las fotos, con pegamento visible por toda la suela, realmente parecen de segunda.
espero puedan contactarme para solucionar el problema y que me realicen la devolución del dinero sumado a los intereses desde que se realizo el pago.