Waps

Mandan mal el pedido y despues de la devolución no mandan el correcto

Compré por la página h***s://w***waps.com.ar/ el día 1/10/25 2 pares de calzado: los recibí el 3 /11/25. El par natural black (mm) llegó perfecto, pero en vez de enviarme el par de sandalias camel (ms) (39), recibí otro (modelo camel (mtr). En ningún momento me consultaron si estaba de acuerdo con este cambio. Como no era de mi agrado el par recibido, inicie el proceso de cambio. Los devolví y el par fue recibido el día 13/11/26. Se me informó que en breve recibiría el par correcto que había adquirido. Desde entonces, sigo sin recibir el producto adquirido. He enviado múltiples mails de reclamo, y los pocos que me contasteras me informan que el proceso está demorado. En su última respuesta (22 de enero de [números]) me informan que cambiaron la empresa de logística y por eso tienen demorado el proceso de envío. Pero ya pasó cualquier tiempo lógico y razonable para el envío de un par de snadalias, las cuales ya no podré usar porque se termina el verano. Recordemos que todo este porceso empieza porque ellos me envían mal el par originalmente comprado en octubre.

Compré por la página h***s://w***waps.com.ar/ el día 1/10/25 2 pares de calzado: los recibí el 3 /11/25. El par natural black (mm) llegó perfecto, pero en vez de enviarme el par de sandalias camel (ms) (39), recibí otro (modelo camel (mtr). En ningún momento me consultaron si estaba de acuerdo con este cambio. Como no era de mi agrado el par recibido, inicie el proceso de cambio. Los devolví y el par fue recibido el día 13/11/26. Se me informó que en breve recibiría el par correcto que había adquirido. Desde entonces, sigo sin recibir el producto adquirido. He enviado múltiples mails de reclamo, y los pocos que me contasteras me informan que el proceso está demorado. En su última respuesta (22 de enero de [números]) me informan que cambiaron la empresa de logística y por eso tienen demorado el proceso de envío. Pero ya pasó cualquier tiempo lógico y razonable para el envío de un par de snadalias, las cuales ya no podré usar porque se termina el verano. Recordemos que todo este porceso empieza porque ellos me envían mal el par originalmente comprado en octubre.

Daniela M  Solución rechazada: 

No tuvo ningún tipo de comunicación de parte de Waps.

28 de Marzo a las 10:03 hs.Responder
Daniela M  Solución rechazada: 

Waps no me ofreció ningún tipo de solución. No tuve ningún contacto

12 de Abril a las 11:48 hs.Responder
Daniela M  Solución rechazada: 

No me dieron ninguna solución. No se han contactado conmigo

12 de Abril a las 11:49 hs.Responder

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