Waps

Demora excesiva

Realice compra el 17/07 y a la fecha no tengo noticias del pedido , envié reclamo por todos los medios (mail, chat) y siempre la misma respuesta ( inconveniente con stock en las botas, incluso ofrecen realizar cambio por algún modelo que tengan en stock pero no es por lo que pague) . Termine de abonar la totalidad de las cuotas y aún sigue en proceso de empaquetado.
aclaro que desde el 09/08 me respondieron que daban prioridad al pedido y estamos a nada de octubre y no tengo novedades ... Aguardo resolucion a la brevedad ( llámese envíen mi pedido y/o reintegren el dinero inmediatamente) dado que no quiero tener que recurrir a instancias legales ... Esto ya es una falta total de compromiso con el cliente

Realice compra el 17/07 y a la fecha no tengo noticias del pedido , envié reclamo por todos los medios (mail, chat) y siempre la misma respuesta ( inconveniente con stock en las botas, incluso ofrecen realizar cambio por algún modelo que tengan en stock pero no es por lo que pague) . Termine de abonar la totalidad de las cuotas y aún sigue en proceso de empaquetado.
aclaro que desde el 09/08 me respondieron que daban prioridad al pedido y estamos a nada de octubre y no tengo novedades ... Aguardo resolucion a la brevedad ( llámese envíen mi pedido y/o reintegren el dinero inmediatamente) dado que no quiero tener que recurrir a instancias legales ... Esto ya es una falta total de compromiso con el cliente

jessica C  Solución rechazada: 

A la fecha no se han comunicado

02 de Octubre a las 7:42 hs.
jessica C  solución recibida: 

Recibí el pedido ... Las terminaciones de las botas no es la misma que se ve en la foto , tienen una costura que aunque es prolija dan una impresión rara en el calzado y no traen los cierres como muestra en la web ... Resto ok

13 de Octubre a las 9:21 hs.

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