Waps

Demora en devolucion

Buen día,
realizo por este medio el reclamo formal por el incumplimiento de los plazos para mi solicitud correspondiente a la orden/cambio [números]
waps me respondió por mail el 02 de enero de [números], que me enviarían la etiqueta de cambio en un plazo de 5 a 7 días hábiles.
al día de hoy, 27 de enero, no he recibido la etiqueta dentro del período indicado ni tampoco he obtenido respuesta a los mails ni consultas por redes sociales.
necesito se resuelva de manera urgente:
- el envío de la etiqueta de devolución
- estado actual de mi solicitud de cambio por talle

habiéndose realizado el pago y respetado los tiempos que piden hasta para responder un mail (72 horas) espero resuelvan esta situación lo antes posible.

slds

Buen día,
realizo por este medio el reclamo formal por el incumplimiento de los plazos para mi solicitud correspondiente a la orden/cambio [números]
waps me respondió por mail el 02 de enero de [números], que me enviarían la etiqueta de cambio en un plazo de 5 a 7 días hábiles.
al día de hoy, 27 de enero, no he recibido la etiqueta dentro del período indicado ni tampoco he obtenido respuesta a los mails ni consultas por redes sociales.
necesito se resuelva de manera urgente:
- el envío de la etiqueta de devolución
- estado actual de mi solicitud de cambio por talle

habiéndose realizado el pago y respetado los tiempos que piden hasta para responder un mail (72 horas) espero resuelvan esta situación lo antes posible.

slds


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