Hace un año, diciembre de 2018, compre una piscina en wala (fmj hermanos srl) al corto tiempo, aproximadamente 1 mes después, la vereda externa comenzó a bajarse a tal punto que las losetas comenzaron a romperse, el skimer a desalinearse. Los cables de luz utilizados no son los apropiados y hoy, un año después, tengo pérdidas en el filtro y reflujo en la salida de desagote. Los intentos de reclamo comenzaron en enero de 2019 y no han cesado desde ese entonces. Jamás recibimos una respuesta. Aún sigo pagando la pileta y me siento absolutamente desamparado, estafado
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Un desastre!!! ondulaciones en el piso, perdía agua por skimer, loset…
Compré la pileta hace 3 años, renegando desde el principio, pileta ma…
Hace 3 años!!!!!!! sii 3 años que wala me instalo una pileta !!! al d…
No respondieron al reclamo en ningún momento
02 de Enero a las 10:42 hs.Responderte dejo mi telefono a ver si podemos armar algo, mandame un whats app cero tres cinco uno tres cinco ocho cero cero tres ocho
07 de Enero a las 10:41 hs.Nunca se comunicaron para solucionar el inconveniente
29 de Enero a las 10:06 hs.ResponderLa piscina se siguió rompiendo. Busqué todas las direcciones publicadas por la empresa y no existen o no atienden. Denuncié en defensa al consumidor y no asistieron a la audiencia conciliatoria. Me siento absolutamente ******do. Todavía sigo pagando la pileta.
06 de Abril a las 9:35 hs.Responderte dejo mi contacto, si podes enviame un whats app **** *******
07 de Enero a las 10:39 hs.cero tres cinco uno tres cinco ocho cero cero tres ocho
07 de Enero a las 10:40 hs.Buenos Días, podrá comunicarse conmigo al Whatssap ********** o darme un numero de contacto. Tenemos la predisposición de buscar una pronta solución al problema
18 de Febrero a las 9:42 hs.ResponderPostventa Wala
Ok espero establecer comunicación con usted. Número de contacto **********
21 de Febrero a las 12:35 hs.Desde postventa ya se comunicaron con Ud.
24 de Junio a las 10:20 hs.ResponderAún después de 2 años y medios no solucionan nada.
24 de Junio a las 11:19 hs.ResponderEstamos en comunicación con su familia y quedamos coordinar un turno para las reparaciones. Lamentablemente los trabajos no se realizan de un día para el otro y si bien entendemos su enojo ante la falta de respuesta. Desde nuestra reestructuración empresarial estamos buscando dar respuesta y mejorar la experiencia WALá. Y por eso nos contactamos con Ud.
24 de Junio a las 11:27 hs.Aun sigo esperando soluciones. La empresa nunca cumpkio con la garantía. Es de no creer que todavia sigan vendiendo humo. Ultima vez que se contactaron 24 de junio ****, tres años y medio después del reclamo y a 6 meses de ese ultimo contacto siguen sin aparecer. Demasiada paciencia
24 de Diciembre a las 18:38 hs.ResponderLamento no haber encontrado Esta página antes de contratarlos. En mi caso Solo hicieron la excavación y colocaron la pileta. Nunca conectaron la bomba ni filtro. Tengo el agua podrida sin instalar las losetas. Los instaladores desparramaron toda la tierra en mi jardín, les pagué extra y no la terminaron de sacar. Mi parque parece un campo dinamitado.
30 de Enero a las 13:35 hs.ResponderEl vendedor de Pilar, Facundo no responde los mensajes. Y desde post venta y logística se pasan la pelota que a la brevedad me van a asignar un fecha. Pero aún continuamos sin saber nada de cuándo terminan
30 de Enero a las 13:38 hs.Responder