16 se julio pagamos la seña, luego de posponer todas las semanas la entrega llegó la piscina el 27 de agosto. todavía hoy 20/09 no terminaron de instalar y ya se partió, se fisuro y pierde agua. Como hace tres semanas que está con agua y la recirculacion no funciona, el agua ya se ensució y ahora no se ve si en el fondo hay más fallas. Una verdadera pesadilla!!! no sabemos cuando va a terminar esto, los tenemos a los niños encerrados porque el patio está dado vuelta hace un mes y no sabemos hasta cuando. Tampoco han llegado el cobertor ni el barrefondo que también les compramos. El piso atérmico de muy mala calidad.
16 se julio pagamos la seña, luego de posponer todas las semanas la entrega llegó la piscina el 27 de agosto. todavía hoy 20/09 no terminaron de instalar y ya se partió, se fisuro y pierde agua. Como hace tres semanas que está con agua y la recirculacion no funciona, el agua ya se ensució y ahora no se ve si en el fondo hay más fallas. Una verdadera pesadilla!!! no sabemos cuando va a terminar esto, los tenemos a los niños encerrados porque el patio está dado vuelta hace un mes y no sabemos hasta cuando. Tampoco han llegado el cobertor ni el barrefondo que también les compramos. El piso atérmico de muy mala calidad.
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Sin solucion al dia de la fecha, vinieron 1 dia a empezar el retiro de la pileta y despues desaparecieron. No atieneden el telefono....un verdadero desastre.
25 de Setiembre a las 8:27 hs.ResponderTuvimos una video conferencia el 27/9 entre el vendedor, instalador y yo donde me propusieron que ellos retiraban la pileta, reparaban y volvian a instalarla pero luego de hacer otras instalaciones y materiales a cargo mio. En respuesta les propuse hacerme cargo de retirar, reparar y reinstalar la pileta a cambio de q me entreguen los pisos atermicos, barrefondo, lona enrollable y no pagarles el saldo pendiente. El 30/9 Adrian me indica q aceptan mi propuesta y queda pendiente indicarme fecha de entrega, al dia de hoy sin novedades.
06 de Octubre a las 9:21 hs.ResponderSin respuesta concreta de Adrian Isola.
21 de Octubre a las 8:03 hs.ResponderQuedamos en que el me tiene q enviar los piso atermicos, el barrefondo y cobertor porq yo me hago cargo de la reparacion de la pileta y materiales. Supuestamente el viernes 8/10 (feriado) me los entregaba, se pospuso para la semana siguiente, que tampoco entregaron nada.
Desde el martes 19/10 no responde mensajes ni llamados.
Buenos días lamentamos su experiencia con nuestra franquicia de Catamarca le pedimos que deje asentado el reclamo a central ********** con foto de contrato, nombre completo, localidad y descripcion del problema
01 de Noviembre a las 10:54 hs.ResponderBuen dia, nunca me entregaron contrato, supuestamente me lo daban al finalizar la instalacion junto con la garantia.
02 de Noviembre a las 7:34 hs.