Vondom

Horno golpeado y sin funcionar

Compre un horno electrico> la entrega denoro mas d la cuenta, cuando logre que me lo entteguen el horno llego golpeado y al enchufarlo nunca funciono.
de la empresa solo ofrecen reparacion de un producto que nunca pude usar. Yo solicito cambio de producto.
como voy a aceptar un horno defectuoso y reparado sin llegar a usarlo?
a casi un mes sigo sin solucion.