Viva Air

No me quiere n hacer el rembolso ruta cancelada por la aerolínea

Hice una compra de dos tickets con la empresa vivaair y los vuelos los fui reprogramando hasta que la última llamada la asesora me indica que me daría un voucher el cual podía ser usado hasta julio 2021… ahora llamo para que me devuelva el dinero y me dice q no puede ser posible. Yo exijo mi rembolso ya que la ruta cajamarca lima cajamarca fue cancelada por la aerolínea. Y si o si utilizaré esa ruta . No jueguen con el dinero de los usuarios número de la reserva de vuelo cajamarca - lima, lima - cajamarca pf1hph;y6qqwf 133.45 usd