Viva Air

Cambio de itinerio de vuelo sin permiso del titular

Buenas tardes soy [nombre], con documento nacional de identidad [números], de nacionalidad peruano, hice la comprar de un pasaje aereo con nunero de reserva [números], el dia 21 de mayo del [números], conel itinerario de ida, cusco-lima el 21 de julio del [números] y retorno el lima-cusco el 30 de julio del [números], la agencia que ustedes representan (e destinos), cambio el itinerario de ida cusco-lima a la fecha 22 de julio de [números], luego hubo un segundo cambio esta ves todo el itinerario a la nueva fecha 23 de julio del [números] y fecha de retorno con fecha 30 de julio del [números] , motivo por el cual hago mi queja por el cambio de este ultimo itinerario sin permiso mío, yo tengo muy importantes y de salud por el cual deseo viajar el 22 de julio del [números] y llegar temprano antes de las 11:00 am, entonces exigo que me devuelvan el importe de mi pasaje que es de 69.34 dolares americanos lo antes posible, caso contrario denunciare por falsedad de informacion, daños y prejuicios y otros que correspondan por los canales de justicia correspondientes en mi pais. Por favor espero la respuesta inmediata de su representada para la devolucion de mi dinero.