Estimados, el 05 de este mes realicé compra a través de la app de súpermercados líder como cada semana. en esa compra, la persona que la gestionó no incluyo varios productos por falta de stock y otros fueron reemplazados sin consulta ni llamada. pésima compra. el tema es que un agente me contactó vía correo electrónico y me solucionó la mitad del problema. la otra mitad es que a la fecha no me han hecho devolución en dinero de los productos faltantes. he llamado a su callcenter, hablado por wasap y dicen lo mismo. que un agente lo está gestionando. mandé correo al mismo señor que me contactó y hasta la fecha nada de nada.
tuve que comprar los productos en otro lugar y salirme del presupuesto. necesito reponer el dinero y solo dan excusas.
Estimados, el 05 de este mes realicé compra a través de la app de súpermercados líder como cada semana. en esa compra, la persona que la gestionó no incluyo varios productos por falta de stock y otros fueron reemplazados sin consulta ni llamada. pésima compra. el tema es que un agente me contactó vía correo electrónico y me solucionó la mitad del problema. la otra mitad es que a la fecha no me han hecho devolución en dinero de los productos faltantes. he llamado a su callcenter, hablado por wasap y dicen lo mismo. que un agente lo está gestionando. mandé correo al mismo señor que me contactó y hasta la fecha nada de nada.
tuve que comprar los productos en otro lugar y salirme del presupuesto. necesito reponer el dinero y solo dan excusas.
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