Visa Colombia

Abuso de poder

El día 12 de noviembre procedí a ir a una oficina del banco popular en barranquilla (parque washington) a pagar un crédito de libranza o abonar al capital de mi deuda y no me aceptaron el cheque porq tenia q avisarle con antelación al banco popular que iba hacer un pago de más del 50% del valor adeudado. Por más que les insistí que era mi deseo pagar; no aceptaron y encima me dijeron que tengo q esperar hasta el 19 de noviembre para q me aceptarán el pago: 7 días después. Que falta de respeto con el cliente. Encima de esos interés caros que paga uno y lo limitan a pagar un crédito.
puse un reclamo a la linea verde: radicado #[números]
como es posible que teniendo el dinero para pagar me toca esperar 7 días que el banco autorice.
no hay derecho

El día 12 de noviembre procedí a ir a una oficina del banco popular en barranquilla (parque washington) a pagar un crédito de libranza o abonar al capital de mi deuda y no me aceptaron el cheque porq tenia q avisarle con antelación al banco popular que iba hacer un pago de más del 50% del valor adeudado. Por más que les insistí que era mi deseo pagar; no aceptaron y encima me dijeron que tengo q esperar hasta el 19 de noviembre para q me aceptarán el pago: 7 días después. Que falta de respeto con el cliente. Encima de esos interés caros que paga uno y lo limitan a pagar un crédito.
puse un reclamo a la linea verde: radicado #[números]
como es posible que teniendo el dinero para pagar me toca esperar 7 días que el banco autorice.
no hay derecho

Ivette M  Solución rechazada: 

No es visa, es Banco popular

18 de Noviembre a las 16:15 hs.Responder
Ivette M  Solución rechazada: 

Ni siquiera contestaron la queja y encima me toco pagar más de intereses

16 de Diciembre a las 14:09 hs.Responder

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