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Que me devuelvan la plata

Hace una semana hice la compra y un día después de hacerle anularon el pedido pero la plata me la siguen cobrando x favor necesito respuesta mi hijo estaba ilusionado con la mochila y yo muy decepcionada como pueden jugar así hay miles de reclamos de ustedes x favor no jueguen así y devuelvan lo k a uno le cuesta x k a mi no me regalan la plata y las mochilas para mí parecer carísimas [números]$ pesos con mi corazon se la compre para mi hijo y ustedes juegan así piensen en la k hacen