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Cobro subscripción

Vimeo me está cobrando por una membresía que yo no contraté. Me hizo el cargo por un subscripción anual a mi tarjeta de crédito.solicité al día siguiente la baja y el reembolso de mi dinero. Una funcionaria me respondió rápidamente que ya me había dado de baja y que la reversa del cobro se vería en mi tarjeta de crédito en los próximos días. Han pasado casi 50 días y aún no me devuelven lo cobrado, aún cuando me enviaron 2 correos diciendo que la instrucción estaba dada para que me devolvieran el dinero.

Vimeo me está cobrando por una membresía que yo no contraté. Me hizo el cargo por un subscripción anual a mi tarjeta de crédito.solicité al día siguiente la baja y el reembolso de mi dinero. Una funcionaria me respondió rápidamente que ya me había dado de baja y que la reversa del cobro se vería en mi tarjeta de crédito en los próximos días. Han pasado casi 50 días y aún no me devuelven lo cobrado, aún cuando me enviaron 2 correos diciendo que la instrucción estaba dada para que me devolvieran el dinero.

Angelica V  solución recibida: 

Muchas gracias por la ayuda. El monto cobrado fue devuelto, pero como pasaron 50 días del cargo en mi tarjeta de crédito el banco me está cobrando intereses y esos no mes los devuelven. Por lo tanto tengo que yo pagar por un error de ellos de no hacerme la devolución dentro de los 5 días siguientes al reclamo original como ponen en su página. Y de costo mío son como 30 dólares, debido al valor el dólar hoy.

05 de Setiembre a las 21:17 hs.

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