Tenia un paquete abonado en dolares para mayo del [números] a las isla de san andres y les solicite que me devolvieran el dinero abonado y se excusan diciendo que a ellos no le devuelven el dinero y luego de contactarme con el hotel me informan por mail y por vía telefónica que todas las estadias hasta el 31/08/[números] se cancelaban devolviendo la totalidad de las estadias abonadas en su momento tanto a los particulares como a las agencias de viajes. Hasta el día de la fecha estuvimos dispuestos a la reprogramación del viaje pero nunca tuvimos predisposición por parte de la empresa y cuando se contactaron nos quisieron cobrar un monto como si lo volvieramos a comprar. Asimismo, teniendo como antecedente que a varios consumidores le han devuelto el dinero de lo contratado, exigimos el reintegro de lo abonado en las monedas abonadas. Al día de la fecha siguen sin contestarnos vía telefónica y por mail, y nos han bloqueado por whatsapp.
Tenia un paquete abonado en dolares para mayo del [números] a las isla de san andres y les solicite que me devolvieran el dinero abonado y se excusan diciendo que a ellos no le devuelven el dinero y luego de contactarme con el hotel me informan por mail y por vía telefónica que todas las estadias hasta el 31/08/[números] se cancelaban devolviendo la totalidad de las estadias abonadas en su momento tanto a los particulares como a las agencias de viajes. Hasta el día de la fecha estuvimos dispuestos a la reprogramación del viaje pero nunca tuvimos predisposición por parte de la empresa y cuando se contactaron nos quisieron cobrar un monto como si lo volvieramos a comprar. Asimismo, teniendo como antecedente que a varios consumidores le han devuelto el dinero de lo contratado, exigimos el reintegro de lo abonado en las monedas abonadas. Al día de la fecha siguen sin contestarnos vía telefónica y por mail, y nos han bloqueado por whatsapp.
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Viajamos a turquía un grupo de 7 personas, con viajo bien, sr. Mario…
El sr.mario de agencia bsas nos vendió un paquete a grecia y turquía …
La empresa nunca se contacto conmigo para llegar a un arreglo. Incluso jamás me respondieron los llamados que les realicé ni respondieron los últimos mail que les mandé.
13 de Abril a las 9:27 hs.ResponderEn la única audiencia de mediación que tuve, se mostraron sin interes de querer brindar una solución, a tal punto que ofrcieron devolverme un 14% de lo que abone y se desconectaron de la audiencia. Una verüenza la representate legal de viajobien. No recomiendo para nada a esta empresa, no son para nada confiable. Además de desaparecer y bloquearte por todos los medios de comunicación cuando surge un inconveniente o estas en desacuerdo con algo de lo que les pagas. Ojo, no se dejen engañar con las ofertas que aparecen en la página y mucho menos con las ofertas que les plantean pagando en dolares o con la financiación.
28 de Abril a las 8:22 hs.Responder