Contrate un paquete a punta cana. Resulta que estoy a días de viajar y no obtuve ninguna información respecto a mi viaje, tuve que esperar 1 semana para que despejen mis dudas (pésima atención al cliente).
hoy, me comuniqué para ver si podía modificar los vuelos, me dicen que "tiene un costo adicional para hacerlo y no había disponibilidad las fechas que yo deseo" llamo a lam para ver si era así y me responden que "puedo modificar las fechas para viajar los días que quiera y que también tengo la posibilidad de dejar los vuelos abiertos". Conclusión: en viajo bien me quisieron cobrar algo que no era, mínimo que brinden buena atención.
Contrate un paquete a punta cana. Resulta que estoy a días de viajar y no obtuve ninguna información respecto a mi viaje, tuve que esperar 1 semana para que despejen mis dudas (pésima atención al cliente).
hoy, me comuniqué para ver si podía modificar los vuelos, me dicen que "tiene un costo adicional para hacerlo y no había disponibilidad las fechas que yo deseo" llamo a lam para ver si era así y me responden que "puedo modificar las fechas para viajar los días que quiera y que también tengo la posibilidad de dejar los vuelos abiertos". Conclusión: en viajo bien me quisieron cobrar algo que no era, mínimo que brinden buena atención.
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