Viajo Bien

Estafa quiero mi dinero de vuelta

En el [números] compre un paquete turístico a la agencia viajo bien somos muchos quienes nunca tuvimos respuesta de la empresa ya que por temas de pandemia cerraron sus oficinas en santiago pero seguían funcionando. Ahora y en todo este tiempo no quieren devolver el dinero y se desentendieron de los pasajes aéreos indicando que debemos verlo directamente con las aerolíneas a lo que ellos responden que no tienen nada que ver y es la agencia la que debe responder. Hay personas que no han recuperado su dinero, hay otras que han reprogramado y han quedado tirados en algunos países o simplemente te piden pagar más. Yo y mi amiga pagamos 1.[números].[números] cada una para colombia y solo pedimos nuestro dinero el viaje se programo para abril del [números] cuando partió la pandemia y posterior cierre de fronteras. Hemos intentado reiteradas veces con sernac pero no nos ayudan en nada. Por favor si pueden ayudarnos se agradece, yo estoy sin trabajo por la pamdemia como muchos y ese dinero me ayudaría demasiado a pasar esta crisis y más aun la inflación que a todos nos afecta