Venezia Auto

Quiero q se respete lo pactado o me devuelvan mi dinero con el interes corresp

En el mes de enero de 2017 me contacta un vendedor representante de venezia auto, para ofrecerme un plan por un mobi, este hombre me dijo q todas nuestras conversaciones eran grabadas y q todo lo hablado era contrato, me dijo q tomaban mi usado, un duna diesel 94 en $58000 que debia pagar $10500 en concepto de pago de cuota 1 y reserva del mobi, q las cuotas 2 a 13 serían de $1900 y de la 14 en adelante de $2500 q las cuotas serían fijas y con el pago de la cuota 2 me entregarían el auto en mi provincia ya q soy de mendoza y q no me cobrarían x el envío de la misma. Nada de lo pactado se cumplió, recien en mayo pude saber a q grupo y orden pertenecía xq llamé a fiat plan, el valor de las cuotas era de $2300 y nunca habían llegado a mi domicilio xq marcelo santos cargó mal mi dni y mi domicilio. Luego de varios llamados para averiguar q pasaba a los q respondía de vez en cuando, dejó de atender llamados y en la empresa nadie toma seriamente mi problema, cambiando mi plan x otro haciendome pagar $ 5890 en concepto de pago de cuotas 2, 3 y 4, q nunca impactaron en mi plan y según me informan ese dinero fue una estafa de otro vendedor o tal vez me anotaron en otro plan por un palio. A esta altura yo no se q han hecho con mi dinero y nadie se hace cargo x lo q voy a enviar carta documento a la empresa responsabilizandolos de la estafa q me realizaron con su empleado marcelo santos.

En el mes de enero de 2017 me contacta un vendedor representante de venezia auto, para ofrecerme un plan por un mobi, este hombre me dijo q todas nuestras conversaciones eran grabadas y q todo lo hablado era contrato, me dijo q tomaban mi usado, un duna diesel 94 en $58000 que debia pagar $10500 en concepto de pago de cuota 1 y reserva del mobi, q las cuotas 2 a 13 serían de $1900 y de la 14 en adelante de $2500 q las cuotas serían fijas y con el pago de la cuota 2 me entregarían el auto en mi provincia ya q soy de mendoza y q no me cobrarían x el envío de la misma. Nada de lo pactado se cumplió, recien en mayo pude saber a q grupo y orden pertenecía xq llamé a fiat plan, el valor de las cuotas era de $2300 y nunca habían llegado a mi domicilio xq marcelo santos cargó mal mi dni y mi domicilio. Luego de varios llamados para averiguar q pasaba a los q respondía de vez en cuando, dejó de atender llamados y en la empresa nadie toma seriamente mi problema, cambiando mi plan x otro haciendome pagar $ 5890 en concepto de pago de cuotas 2, 3 y 4, q nunca impactaron en mi plan y según me informan ese dinero fue una estafa de otro vendedor o tal vez me anotaron en otro plan por un palio. A esta altura yo no se q han hecho con mi dinero y nadie se hace cargo x lo q voy a enviar carta documento a la empresa responsabilizandolos de la estafa q me realizaron con su empleado marcelo santos.
Mariela A 

Porque no se han comunicado conmigo para nada y no me han dado ninguna propuesta ni solución.

04 de Julio a las 11:17 hs.
Mariela A 

El señor Daniel Pino de administración de fiat Venezia acordó devolverme el dinero q pagué y depositármelo en mi cuenta del Banco, esto fue hace mas de dos semanas y no ha realizado ningún deposito, me comuniqué con el y me dijo q el depósito estaba en proceso, pero dudo mucho q tarde tanto hacer un depósito de este tipo, x lo que creo me estan dando vueltas y no resuelven mi reclamo. Mas teniendo en cuenta q no piensan pagarme el interés que corresponde a la mora y al tiempo que ellos han estado trabajando con mi dinero. Yo necesito q me lo devuelvan urgente!

18 de Julio a las 13:25 hs.
Mariela A 

El señor Daniel Pino de fiat venezia prometió devolverme el dinero q yo pagué y no lo ha hecho, mandó un mail diciendo q la devolucion estaba en proceso y q al día siguiente me enviaría una documentación para q yo devolviera firmada una vez q estuviera acreditado en mi cuenta de banco. Pero no fue así, no me han devuelto nada, sigo esperando y encima dice q no va devolverme con interes correspondiente. Pero continúan haciéndime esperar. Yo creo q hacer una transferencia bancaria no es tan dificil como para q estén demorando tanto. Quiero q me devuelvan urgente mi dinero xq lo necesito.

21 de Julio a las 17:11 hs.
Mariela A  solución recibida: 

En realidad tu queja suma me sirvió muchisimo para poder hacer q fiat venezia devolviera mi dinero entregado. No obstante lo mas justo sería q la empresa hubiera cumplido von lo q pactó el vendedor conmigo. Lo q sucede es q toman esta clase de gente para q engañen y estafen. Durante todo el tiempo q transcurrió fiat venezia estuvo trabajando con mi dinero, como con el dinero de muchos otros q enganchan de la misma forma q a mi. Transcurrieron mas de 6 meses para q me devolvieran la plata pero sin un peso de interés, siendo q ellos seguramente lo ganaron sin haber invertido nada. Yo le solicité a fiat venezia q eche a Marcelo Santos, ya q no solo cometió fraude hacia mi, sino q se burló x medio de los mensajes y llamadas. Aun sigo viendo en su numero de whatsapp q pertenece a fiat plan. Voy a insistir en que lo saquen de su trabajo para q no continúe engañando a nadie mas y q se haga justicia.

30 de Julio a las 15:59 hs.

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