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Compre en vdzshoes 2x1 zapas y me estafaron

El 6/11/[números] hice la compra 2x1 de zapatillas. Lo primero por whatsapp me consultaron si tuve problemas con el pago., le respondí que no. A los 7 días les pregunté cuando las enviaban y a partir de ahí miles de excusas, que tuvieron problemas de calidad con el proveedor, que una semana más, que ya tenían el pedido armado y que tenían que esperar que le enviaran el número de seguimiento desde misiones. Ya en enero [números], cansada de que me mientan les pedí que me devolvieran el dinero. Me dijeron que iba a entrar en una lista de reclamos y que tardaba 30 días hábiles en devolver. Veo en las redes sociales que agradeciendo la paciencia y que estaban entregando. Si era así, les pregunté si tenían mi pedido [números] y me respondieron que estaba para devolución del dinero. Les pregunté como iban a hacer para devolverme el dinero, de qué manera y no tuve más respuesta, comunicación