Vanego

No entrega de pedido y no devolucion

Estamos teniendo problemas con el envio del pedido 000094724430xtm45g11501. Ya va mas de un mes que no tenemos noticias del pedido, mandamos mails y no obtenemos ninguna respuesta. No lo entregaron ni a la destinataria, ni nos hicieron la devolucion a nosotros, ahora tampoco nos dan una direccion para buscarlo y cuando vamos al correo dice que no lo reclamamos. Necesitamos ese pedido ya